Privacy

  • Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'articolo 13 del Decreto Legislativo n. 196/2003.

    1. Finalità del trattamento:

    I dati personali raccolti saranno oggetto di trattamento esclusivamente per finalità connesse alle attività di sostituzione misuratori.

    Il conferimento dei dati personali è obbligatorio per poter usufruire del servizio di sostituzione del contatore.

    Toscana Energia S.p.A. si riserva il diritto di interrompere la fornitura dei servizi nel caso in cui i dati ottenuti si rivelino essere non veritieri.

    I dati personali vengono trattati nell'ambito dell'attività di gestione degli appuntamenti secondo finalità:

    a) connesse e strumentali alla gestione del rapporto sopra specificato;
    b) correlate all'adempimento di obblighi previsti dalla Legge e da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate.

    2. Modalità del trattamento:

    I dati personali forniti, assoggettabili a tutti i trattamenti di cui alla lettera a), comma 1 dell'art. 4 del D. Lgs. 196/2003 a mezzo di strumenti anche elettronici o comunque automatizzati atti a consentire la loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione cancellazione e distruzione, vengono e verranno trattati, per le operazioni connesse e strumentali all'esecuzione delle attività sopra descritte, dalle funzioni aziendali cui è affidata la costituzione, amministrazione e gestione del rapporto, ed il cui personale è stato opportunamente istruito al fine di garantire la riservatezza ed evitare la perdita, la distruzione, gli accessi non autorizzati o i trattamenti non consenti degli stessi dati.

    Il trattamento di tutti i dati forniti sarà effettuato unicamente con logiche e mediante forme di organizzazione degli stessi strettamente correlate agli obblighi, ai compiti o alle finalità di cui ai punti 1 e 2 della presente informativa.

    3. Titolare e Responsabile del trattamento dei dati:

    Il Titolare del trattamento dei dati è Toscana Energia S.p.A., con sede in Piazza Mattei 3, 50127 Firenze (FI).

    Responsabile del trattamento dei dati personali per le attività di gestione degli appuntamenti relativi all'attività di sostituzione dei misuratori è il Responsabile DISTRIBUZIONE di Toscana Energia S.p.A. domiciliato in Piazza Mattei 3, 50127 Firenze (FI).

    L'aggiornamento del nominativo suddetto potrà essere individuato nelle successive versioni della presente informativa consultabili mediante sito Internet www.toscanaenergia.it.

    4. Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati:

    I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente a societa' collegate/controllate o ad enti pubblici o privati per l'adempimento di obblighi previsti dalla legge. Il trattamento relativo ai servizi del sito https://servizi-online.italgas.it/ccweb ha luogo presso la sede di Firenze ed è curato da personale dipendente incaricato o da terzi, responsabilizzati contrattualmente

    I sistemi informatici e i software utilizzati per il corretto funzionamento del sito Internet memorizzano, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.
    L'attivazione facoltativa, esplicita e volontaria di servizi proposti nel sito, comporta l'acquisizione dei riferimenti (indirizzo e-mail, e/o n° cellulare) , necessari per espletare i servizi richiesti, nonché degli eventuali altri dati personali presenti nei contenuti della eventuale documentazione messa a disposizione tramite le funzionalità a tale scopo previste e rese disponibili sul sito.

    5. Diritti degli interessati

    La Legge conferisce agli interessati l'esercizio di specifici diritti indicati all'art. 7, il cui testo si riproduce integralmente:

    Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

    1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

    2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
        a. dell'origine dei dati personali;
        b. delle finalità e modalità del trattamento;
        c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
        d. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
        e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

    3. L'interessato ha diritto di ottenere:
        a. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
        b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
        c. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

    4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
        a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
        b. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.